数据分析:静态统计、传统报表
系统间数据孤立,缺少公司级统一数据平台;
报表依赖手工提取整合,数据实效性、数据质量难以保证;
缺少直观可视化的数据展现形式,关键报表信息难以提取。
客户管理 :无差别经营、缺少客户粉群
客群划分颗粒度粗,无法实现针对性不同可群的营销方案定制;
缺少精细化客户视图及客户标签体系,无法实现精细化的保障缺口分析及定制化的产品方案推荐;
CRM管理能力弱,不支持以客户为中心的统一画像。
业务运营:运营数据孤立,作业模式不敏捷
缺少基于角色权限的统一工作台,各运营系统间客户信息、保单信息不一致;
运营作业缺少智能化支持,运营服务能力的线上化程度参差不齐;
不支持多模式运营作业,缺少精细化运营管理。
风险控制:散点式风控、事后风控
无法支持系统间风控数据共享;
缺少全流程统筹的风险管控能力;
缺少智能反欺诈、防渗漏引擎,风控通常依赖事后核验、质检;
缺少动态管理的黑名单,无法实现即时的客户风险预警。
数据管理体系搭建
以数据管理为核心,提供多数据源适配、全程审计、效率提升、安全保障等多种功能和服务,解决数据库种类复杂、发布效率低、维护难度大、安全管控粗、强依赖专业人才等痛点。
数据流通体系搭建
通过“用户标签+权限分级”的模式,以集成系统形式提供数据访问;
尽可能减少不可控数据分发,实现数据安全分级管控;
基于唯一的集成化数据平台,保证数据分发、流通的统一出入,实现数据流通的统筹安排。
数据价值体系搭建
基于机器学习平台实现高效的数据挖掘,通过数据洞察平台,提供服务于各场景的数据洞察分析能力动扫描数据质量问题,及时预警数据质量问题,动态维护数据规则。
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